출장 영어 3편: 호텔 체크인과 기본 서비스

호텔에 도착하면 체크인을 하고 필요한 서비스를 요청해야 합니다. 호텔에서 사용하는 기본 영어 표현을 배워봅시다.

1. 호텔 체크인

예약 확인

• I have a reservation. (예약이 있습니다.)
• I’d like to check in, please. (체크인하고 싶습니다.)
• My name is [Your Name]. (제 이름은 [이름]입니다.)
• I booked a room for [number] nights. ([숫자]박 예약했습니다.)
• I have a reservation under [Company Name]. ([회사명]으로 예약이 있습니다.)

체크인 과정

• Here’s my passport. (여기 제 여권입니다.)
• Do you need my credit card? (신용카드가 필요하나요?)
• What time is checkout? (체크아웃 시간은 언제인가요?)
• Can I have a late checkout? (늦은 체크아웃 가능한가요?)

방 관련 요청

• Can I have a room on a higher floor? (높은 층의 방 주실 수 있나요?)
• I’d like a room with a view. (전망이 좋은 방을 원합니다.)
• Do you have a quiet room? (조용한 방이 있나요?)
• Can I see the room first? (방을 먼저 볼 수 있나요?)

2. 기본 서비스 요청

룸 서비스

• Can I order room service? (룸 서비스 주문할 수 있나요?)
• I’d like breakfast delivered to my room. (방으로 아침 식사를 배달해 주세요.)
• What time is breakfast served? (아침 식사는 몇 시에 제공되나요?)
• Can I have the menu? (메뉴 좀 주실 수 있나요?)

기본 용품

• Can I have extra towels? (수건을 더 주실 수 있나요?)
• I need more toilet paper. (화장지가 더 필요합니다.)
• Can I get an extra pillow? (베개 하나 더 주실 수 있나요?)
• Do you have an iron? (다리미가 있나요?)

청소 서비스

• Can you clean my room? (방을 청소해 주실 수 있나요?)
• When is housekeeping available? (하우스키핑은 언제 가능한가요?)
• Can I have fresh towels? (새 수건 주실 수 있나요?)
• Please don’t disturb. (방해하지 말아 주세요.)

3. 시설 문의

인터넷

• Is there Wi-Fi in the room? (방에 와이파이가 있나요?)
• What’s the Wi-Fi password? (와이파이 비밀번호가 뭔가요?)
• Is the Wi-Fi free? (와이파이가 무료인가요?)
• The Wi-Fi isn’t working. (와이파이가 작동하지 않습니다.)

호텔 시설

• Where is the gym? (체육관은 어디에 있나요?)
• What time does the gym open? (체육관은 몇 시에 열리나요?)
• Is there a business center? (비즈니스 센터가 있나요?)
• Where is the restaurant? (레스토랑은 어디에 있나요?)

편의 시설

• Is there a laundry service? (세탁 서비스가 있나요?)
• Where can I do laundry? (세탁은 어디서 할 수 있나요?)
• Is there a convenience store nearby? (근처에 편의점이 있나요?)
• Where is the nearest ATM? (가장 가까운 ATM은 어디에 있나요?)

4. 실전 대화 예문

대화 1: 체크인

Receptionist: Good evening. How can I help you? (안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?)

You: I have a reservation. My name is Kim. (예약이 있습니다. 제 이름은 김입니다.)

Receptionist: Let me check… Yes, I have your reservation for 3 nights. May I see your passport? (확인해보겠습니다… 네, 3박 예약이 있습니다. 여권을 보여주실 수 있나요?)

You: Here you are. What time is checkout? (여기 있습니다. 체크아웃 시간은 언제인가요?)

Receptionist: Checkout is at 11 AM. Here’s your key card. Your room is on the 10th floor. (체크아웃은 오전 11시입니다. 여기 키 카드입니다. 방은 10층에 있습니다.)

대화 2: 서비스 요청

You: Excuse me, what’s the Wi-Fi password? (실례합니다, 와이파이 비밀번호가 뭔가요?)

Receptionist: The password is on your key card. It’s “HOTEL2026”. (비밀번호는 키 카드에 있습니다. “HOTEL2026”입니다.)

You: Thank you. Also, can I have extra towels? (감사합니다. 그리고 수건을 더 주실 수 있나요?)

Receptionist: I’ll send someone to your room right away. (바로 방으로 보내드리겠습니다.)

5. 실전 연습

연습 1: 체크인

다음 표현을 사용하여 체크인을 연습하세요:

• 예약 확인: I have a reservation.
• 체크인 요청: I’d like to check in, please.
• 체크아웃 시간: What time is checkout?

연습 2: 서비스 요청

• 와이파이 문의: What’s the Wi-Fi password?
• 수건 요청: Can I have extra towels?
• 시설 문의: Where is the gym?

6. 핵심 요약

• 체크인: reservation, check in, passport, key card, checkout
• 룸 서비스: room service, breakfast, menu, delivery
• 기본 용품: towels, toilet paper, pillow, iron
• 시설: Wi-Fi, gym, business center, restaurant
• 편의: laundry, convenience store, ATM

7. 다음 단계

호텔 체크인과 기본 서비스를 배우셨나요? 다음 글에서는 호텔 시설 이용과 문제 해결에 대해 배워보겠습니다. 호텔에서 발생할 수 있는 문제들을 해결하는 표현을 익혀봅시다!

추가 학습 팁:

• 체크인 시 여권과 예약 확인서를 준비하세요
• 와이파이 비밀번호를 확인하세요
• 호텔 시설 위치를 미리 알아두세요

호텔에서 편안하게 지내기 위해 이 표현들을 활용하세요! 🏨✨